皆さんはどうやって現場仕事を覚えましたか?
就職・転職したばかりの頃は右も左も分からない状態であり、早く戦力に慣れるように一刻も早く仕事を覚える必要性があります。しかし、人によって仕事を覚えるスピードには差があるため、思うように仕事が覚えられないと焦るケースもあるでしょう。
そんなときのために、仕事を覚えるための具体的な戦略を知り、コミュニケーションスキルを身に付けることが大切です。
それでは、仕事を覚えるための具体的な戦略やコミュニケーションスキルの重要性についてご説明しましょう。
ライター歴8年以上の中里 涼子です。 引っ越しや不動産投資、美容、医療、クレジットカード、ビジネス、ペット、株式投資、食品、健康、占い、住宅、宝くじ、防犯、リフォーム・リノベーション、ダイエットなどの多種多様なジャンルの記事を執筆しております。
目次
仕事を覚えるための具体的な戦略とは
仕事を覚えるための具体的な戦略は、以下の通りです。
- 目標設定の重要性とその方法
- 効果的なメモの取り方
- 積極的な質問の仕方
- 業務に必要な知識の自主学習
それでは、仕事を覚えるための具体的な戦略についてご説明しましょう。
目標設定の重要性とその方法
仕事を早く覚えたいという気持ちは誰にでもあるものですし、早く仕事を覚えて現場で活躍できる職人になりたいという人も多いでしょう。
そのためには高い目標を設定するケースがありますが、あまりにも高すぎる目標を設定するのはおすすめできません。何故なら、設定した目標が高すぎると、いつになっても達成できないので自信を失ってしまうからです。
もちろん目標を設定することはとても大切なことですが、現在の自分の実力では到底達成できないような目標を設定するのはNGです。
したがって、目標を設定するときは、現在の自分でも達成できそうな目標にしましょう。たとえば「今日はこの仕事のこの部分だけでもできるようになろう」「今日は5つのうち、1つでも覚えよう」といった、無理のない範囲で目標を設定するのがおすすめです。
毎日小さな目標を達成していくと、次第に勝ちクセのようなものがついてくるので、どんどん上昇志向が身に付きやすくなります。時には達成できなかった目標もあるかもしれません。そんなときは、なぜ目標を達成できなかったのか落ち込むのではなく、達成できなかった原因を見つけて対策することが大切です。
効果的なメモの取り方
効率良く仕事を覚えたいならメモを取るのは、ほぼ必須級だと言えます。
何故なら、仕事のやり方や説明などを聞くだけで覚えられる人はほとんどいないからです。基本的に仕事を覚えるときはメモを取って、後から見返すことによって反復しながら仕事を覚えることができます。
とはいえ、やみくもにメモを取ったとしても、後から見返したときにどんな内容だったのか一目で分かるようにしなければ意味がありません。
効率良くメモを取るには、話の内容や覚えるべきポイントを押さえた上でメモを取ることが大切です。職人から聞いたことはもちろん、自分で気が付いたことなどもメモすることで、後から見返したときに何を覚えるべきなのかが分かります。
学校でノートを取る際に何でもかんでも書くと後から見返したときに何が言いたいのか分からないように、メモもポイントを押さえなければ分かりにくい内容になってしまいます。
そのようなことにならないように、しっかりポイントを押さえた上で分かりやすく一目で理解できるようなメモの取り方を意識しましょう。
場合によっては会話の内容を録音するのもおすすめです。
事前に許可を取る必要性がありますが、会話の内容を録音しておけば効率良くメモを取ることができる上に、同じ質問を何度も繰り返すのを避けることもできます。
積極的な質問の仕方
やはり仕事を覚える上で分からないことを積極的に質問することはとても大切です。
分からないことを分からないままにして仕事をすることの方が怒られる上に危険なので、積極的に質問して分からないことはどんどん解決しましょう。ただし、積極的に質問するといっても、同じ質問を何度も聞いたり言わせたりするのはダメです。
職人の中には何度も質問されるのを極端に嫌う人がいるので、質問の仕方にも注意しなければなりません。同じ質問を何度も繰り返さないように、相手が行ったことは積極的にメモを取りましょう。
また、質問する際に誰でも調べれば分かるようなことを質問するのもNGです。
上司や先輩に質問したときに「こんなことも分からないのか!」などと怒られることがありますが、いわばネットなどで調べればすぐに分かることを質問しているから怒っているとも言えます。
つまり、質問する前に自分でネットなどで検索して調べてみて、それでもなお理解できなかったり分からなかったり、ネットにも大した情報がなかったりする場合は質問しても問題ありません。
もちろんネットで検索するよりも誰かが説明してくれた方が分かりやすい人もいますし、ほとんどの上司や先輩は質問しても快く答えてくれる人ばかりです。
ですが、怒られないようにするのに越したことはないので、先に自分で調べてから質問しましょう。
業務に必要な知識の自主学習
仕事に慣れてきたら、業務に必要な知識の自主学習にも挑戦しましょう。
業務外の時間を利用して、業務に役立つ知識や技術を積極的に学習することで効率良く仕事が覚えられるようになりますし、他の人との差をつけることもできます。
知識量や技術量が増えるたびにさまざまな業務について分かることがどんどん増えていくので、勉強する楽しみも感じられるでしょう。仕事の目的や意図も理解しやすくなりますし、上司や現場監督などが言っている内容も理解しやすくなります。
積極的に自主学習をして、さまざまな知識や技術を身に付けていきましょう。
現場での学習を助けるコミュニケーションスキル
現場でスムーズに働けるようにするためにも、コミュニケーションスキルを身に付けることも大切です。
上手くコミュニケーションが取れるようになれば仕事に関する質問がしやすくなるので、仕事も覚えやすくなります。
現場での学習をスムーズに行うためにも、どんなコミュニケーションスキルを身に付ければいいのか知ることが重要です。
それでは、現場での学習を助けるコミュニケーションスキルについてご説明しましょう。
上司や同僚との効果的なコミュニケーション
上司に厳しく叱責されてしまったことで委縮してしまい、ずっと怒られたことを引きずる人も多いのではないでしょうか。
しかし、上司は何も貴方のことが嫌いだったり憎かったりして怒っているわけではありません。現場仕事は常に危険と隣り合わせなので、ほんの少しの油断やミスが自分の命を脅かしたり大きなトラブルに発展したり、周りに迷惑をかけてしまったりします。
それらを防ぐため、そして貴方を守るために厳しい口調で怒るのです。
また、同僚の中にはあまりコミュニケーションを取りたがらない人や、就職・転職したての頃はお互いに他人なので一定の距離を置いている人もいるでしょう。
そんなときは、休憩中や仕事終わりなどの時間を使い、こちらから歩み寄ってコミュニケーションを取るのがおすすめです。もちろんいきなり近づかれると相手も困ったり、どう返していいのか分からなかったりするので、少しずつでいいのでコミュニケーションを取るように心がけることが大切です。
少しずつコミュニケーションを取ることでお互いに少しずつ心を開けるようになるため、さらにお互いを尊重し合えるようになれば上司や同僚とも仲良くなれるでしょう。
職人や経験豊富な作業員から学ぶ
もしも分からないことがあったら、遠慮なく職人や経験豊富な作業員から教えてもらうのがおすすめです。
現場仕事は実力至上主義のようなケースが多く、知識や技術がなければなかなかこなせないような業務ばかりです。それなら自主学習で学べばいいと思うかもしれませんが、一人で勉強するのにも限界があるでしょう。
分からないことがあっても誰かに聞けるわけではないので、自主学習にこだわっていると成長しにくくなってしまいます。こんなときこそ職人や経験豊富な作業員に聞いて、どうすればさまざまな業務ができるようになるのか聞きましょう。
もちろん質問するときは大事なポイントを聞き逃さないようにしっかりとメモを取ることも大切です。
現場系の仕事における悩み
現場系の仕事における悩みを抱えている人は数多くいるでしょう。
特に現場系の仕事で働く人にとって大きな悩みとなるのが、労働時間の長さや休日の少なさが挙げられます。
現場や案件にも左右されますが、基本的に納期を厳守しなければならないので、納期が近づくにつれてスケジュールが遅れていると休日出勤や残業を行う必要性が出てきます。もちろんその分の手当てが支給されるとはいえ残業してまできつい仕事をしなければなりませんし、休日を返上してまで仕事をすることを快く思わない人も多いでしょう。
体力的にも一層厳しくなる上に、プライベートの時間が大幅に削られることも多く、ストレスも感じやすくなって大きな悩みにつながりやすいです。
もしも今のままの労働環境だと肉体的にも精神的にも続けるのが厳しいと感じたら、転職を考える必要性もあるかもしれません。
それでは、他にも多くの人が抱える悩みについてご説明しましょう。
人間関係の構築の難しさ
どんな業界でも人間関係を構築していくのは並大抵のことではありません。
現場仕事の場合、同世代の人たちだけならまだしも、年齢も性格も考え方も価値観も違うさまざまな人たちと一緒に働かなければならないので想像以上に気を遣います。
厳しく指導してくる人から物静かで多くを語らないような人もいるため、それらと人間関係を構築するのはとても大変です。苦手な人とも人間関係を構築しなければならないと考えていると、余計にストレスが溜まってしまうでしょう。
いきなり人間関係を構築するのは非常に苦労するので、まずは身近な人からコミュニケーションを取って人間関係を少しずつ構築するのがおすすめです。
また、苦手な人とは無理に関わりを持とうとするのではなく、「こういった人もいる」程度の感覚でお互いを尊重し合うことが大切です。
体力的な要求
現場仕事は体力的な要素が半分以上を占めるため、就職・転職したてでまだ知識や技術、経験がない人にとっては毎日が体力仕事でかなり疲れてしまうきつい仕事に感じるでしょう。
このような日々が続くと次第に疲れ切ってしまい、「こんな状態で自分はやっていけるのだろうか」と不安を抱えてくることもあります。しかし、同じ現場で働いているベテランの多くは、貴方と同じ経験をしている可能性が高いでしょう。
同じ思いをしているからこそ、体力をつけると同時に知識や技術、経験を積んでベテランとして活躍しています。自分も同じように体力をつけつつ、知識や技術、経験を積み重ねていけば、自ずと身体も追いついてくるでしょう。
場合によっては上司や先輩が仕事をしている様子を観察してみたり、直接アドバイスをもらったりするのもおすすめです。
まとめ
現場仕事を効率的に覚えるためにも、さまざまな方法を実践する必要性があります。
また、仕事を覚えるためには上司や同僚などとの人間関係を構築するコミュニケーションスキルも求められるでしょう。コミュニケーションスキルがあれば分からないことも難なく聞くことができるため、合わせてコミュニケーションスキルも身に付けることが大切です。
それでも、どうしても解決しない場合は職場が合っていない可能性があるので、転職するのも一つの選択肢になります。もしも転職を考えているのであれば、garden-jobを利用してみてはいかがでしょうか。