顧客の自宅の庭、あるいはマンションなどの共同住宅の外構の庭部分、更には公園などのパブリックの庭園造りの最前線に立つ営業マンとしての仕事です。
具体的には、顧客の要望を聞き取って、その聞き取った内容を設計・積算部門に伝えて仕様と見積もりを作成。その見積もりを顧客に提案して細かい部分を調整。調整後に施工管理や外部業者などと連携して庭造りを進めるイメージとなります。
特に重要なのが、顧客と自社の各部門との「橋渡し」としての役割です。顧客の要望を聞くことから、外部からの問い合わせの対応、代金回収やクレーム対応などまでカバーします。顧客と直接対話をするので、スピードも求められます。
尚、営業には新規開拓とルート営業があり、新規に取引先を探すところからスタートする営業と、既存の顧客に対応する営業の2つがあります。
顧客から仕事をもらって自社各部門と連携して見積もりを作成。それを元に施工管理部門などと共同で庭を実際に造ります。
また、代金の回収やクレームへの対応などにも携わるので、庭に対する多くの知識が必要です。
他にも、マンションなどの大型プロジェクトなどへの提案も担当しますので、プレゼンテーションのスキルも望まれます。
客先を回るの場合、車を使う場合が多いので普通免許が必要な場合が多いです。
また、必須の資格では無いのですが造園や土木の施工管理技師を持っていると、仕事をする上で非常に強力になります。
造園や土木の知識。営業としての顧客管理能力やプレゼンテーション能力。現場を回る上での対応力の高さなどが挙げられます。
造園営業の収入は建築・土木業界の収入に対しては標準的なレベルです。
ただ、全産業を見渡すならば、他に儲かっている業界もありますので、営業職全般としては低めに見えるかもしれません。
収入は、会社によっては出来高をダイレクトに反映させるところもありますので、変動も多々あります。
また、大きな現場を多く持っている会社もあり、大きな収益を上げているところもあります。そのため、一概に収入が低いと判断することは難しいです。
ちなみに、大型の物件の例としては、マンションの庭園部分をはじめ、図書館や公園などもあります。これらは発生する費用も大きくなるため、大きな収入も狙える様になります。就職するにあたっては、会社の規模や取引先なども入念にチェックしておくのがベターです。
営業経験が未経験の場合、業界経験が未経験の場合の2通りがありますが、いずれの場合も収入は低めになります。はじめの内は、どちらの場合も先輩社員の補佐的な仕事となるからです。
ただ、仮に造園や土木の業界経験が無い場合であったとしても、営業としての仕事を他の業界での経験を通して把握しているならば、早めの収入アップは望めます。その一方で、営業の仕事そのものが初めての場合には、仕事の流れから覚える必要があるので、収入アップには時間が必要と言えるでしょう。
いずれにしても、営業スキルと造園や土木の知識が不可欠のため、学ぶ姿勢が問われます。はじめの内は先輩社員に付いてしっかりと仕事を学び、現場をまわって覚えることが重要となるでしょう。
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造園営業には「営業のスキル」と「造園の知識」の2つが要求されます。顧客との打ち合わせや社内での調整には営業の知識、実際の庭造りでは施工管理や資材の調達などまで対応することもあるので、庭造りの知識も重要。そして、これらをバランス良く持っていなければなりません。
例えば、造園の知識に乏しい営業マンの場合、顧客との打ち合わせがスムーズに行かない場合が考えられます。また、顧客管理などが苦手な場合、顧客要望への対応が難しくなる物です。
確かに得意分野と不得意分野はあるでしょうが、営業は「会社の顔」とも言える立場、バランスが重要です。ですから、特に未経験者の場合には食わず嫌いをするのでは無く、様々な場面に顔を出して学んで欲しく思います。
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